Els neoyorquins són criatures d’hàbit. Si hi ha venda de collons negres, els comprarem. Si hi ha una línia, hi arribarem. I si passa alguna cosa nova, a qualsevol lloc, farem un pelegrinatge per tal de formar-nos una opinió sobre aquest tema.
És per aquestes raons que dissabte l’obertura a la primera botiga d’Everlane a Soho va ser absolutament plàtan. Un flux constant de clients esperaven entre 20 i 40 minuts aproximadament per tenir l'oportunitat de provar els populars cachemir de 100 dòlars de la marca, els pantalons de coll ampla de cames amples i els talons de dia en persona, formant una línia cap avall. (Molts d'ells van comprar les bosses de compres dels veïns mil·lenaris d'Eglaterra, Glossier, Madewell i la reforma de Everlane. A més, vaig descobrir almenys una dona de lliurament de Postmates.) A la vora del carrer, els turistes esperaven gairebé tant temps com Prince Street Pizza. Mentrestant, a pocs blocs de distància, els adolescents van sortir a les barricades amb els seus pares per tenir l'oportunitat de comprar a Supreme.
És possible que els productes d'Everlane rivalitzin amb les majors exportacions de Nova York, les llesques de dòlar i els logotips de la caixa? Amb les llistes de espera en línia que s'ha calculat que s'ha estès a 28.000 persones, no seria tan rebut. Això em aterroritza, no perquè jo m’oposi al que ven Everlane, sinó perquè els conceptes bàsics elevats de la marca són tan seductors que tinc por que tota Nova York caigui aviat en el seu encanteri. Everlane sap el que volem; han obtingut les dades de les comandes en línia i de les versions emergents de Nova York. Heus aquí, mirant-nos de nou, demanant-nos les compres.
'Nova York és un dels nostres mercats clau i és on dissenyem tot el nostre producte', va escriure en un correu electrònic el CEO de Everlane, Michael Preysman. “Els novaiorquins estimen el gran disseny que encaixa amb el nostre ètic i estètica. També tenen un gran interès per aprendre més sobre les fàbriques i la gent que hi treballa ”.
Fins a la setmana passada, era verge Everlane. Per descomptat, jo ja estava molt familiaritzat amb la marca, gairebé totes les dones que conec tenen almenys un tros d’Everlane al seu armari i puc pensar en un grapat d’homes que ho haurien de fer. Treballant a la sala de tall, també sé que un fet (sí, tu!) Estàs obsessionat amb Everlane i, en un esperit de transparència, tendeix a fer clic en històries al respecte. Els meus companys i jo recentment hem agafat la nova línia de denim de la marca per girar. Però mai he comprat res a Everlane jo mateix.
Anne Hathaway valentino
Mentre que feia una visita al lloc web d'Everlane en el passat, he pensat: Podria utilitzar això. He afegit articles al meu carretó. He arribat fins al punt d’introduir les meves dades d’enviament. Però no tinc el plaer de gastar diners en coses que necessito. Al meu cap, mai no he pogut justificar una compra d’Everlane per un Uniqlo. (Abandonar-me va ser, de ben segur, un bon xip a la meva espatlla.)
I al meu cor de cor, sabia que tan aviat com m'instaurí a Everlane, m'enfadaria tan durament en el seu còmic i sensat bàsic domó que em despertaria un matí semblant a Meghan Markle. Peor podrien passar coses, per cert, però el que realment em va espantar va ser abandonar el meu apartament i entrar a un mar de novaiorques marxant en clau de puny amb uns pantalons de cames amples i uns jersei de cachemira assequibles. No és aquest el malson més avorrit que heu sentit mai?
Personatges de pel·lícules embarassades
Malgrat les meves pors, no és possible que totes les dones de Nova York portin el mateix uniforme d'Everlane, fins i tot si ho volguessin, perquè la seva roba està dissenyada per vendre's. Ni tan sols podeu comprar denim a la botiga perquè la marca no té la capacitat de fabricació ni l’inventari de mantenir èticament en estoc. En certa manera, Everlane ens està estalviant de nosaltres mateixos, però crec que la botiga física facilitarà que els neoyorquins es vegin molt més fàcils de vestir.
Everlane anuncia que la seva botiga de Nova York és 'com un lloc web al qual podeu accedir'. Amb parets i terres blancs, prestatges de fusta clara i plantes favorables a l'Instagram, es ve a prop. El divendres, quan vaig entrar a la vista prèvia de la premsa, els pantalons blancs de cames amples (68 dòlars) que feia mesos que buscava en línia em van saludar a la porta. Quan vaig tornar de nou el dimarts a la tarda, es podria dir el mateix sobre el blazer gris (150 dòlars) que em pensava que estava esgotat a la meva mida. Els vaig provar només per aprendre que no era la mida que pensava que jo era, i que eren molt més suaus i duradors del que imaginava. He comprat els dos. A més d’un jersei de cardigan negre (130 $). Va ser tan fàcil imaginar-los a la meva vida. Ajuda!
Com que l'ètica de Everlane és una part tan important de la seva marca, la botiga també promou aquests valors. Per exemple, hi ha un petit 'espai comunitari' a la part frontal de la botiga (a diferència dels bancs de Sweetgreen), que semblava servir més com un cansat amic / pare de dissabte. Els visitants també poden recollir un parell d’auriculars i escoltar-los Whir de peces de roba realitzades en directe a l'ètica ètica de la marca de Los Angeles o de portar una postal informativa a les seves fàbriques a l'estranger.
'A mesura que hem crescut, hem descobert que la marca és molt més que productes nostres', va dir Preysman, explicant per què finalment va decidir cedir al comerç minorista de maó i morter. 'Ara, més que mai, els clients volen fer connexions i experimentar la marca en persona.'
Quan vaig preguntar a un grapat de persones que esperaven en línia el dissabte què els agradava sobre Everlane, en lloc de comentar la roba de la marca, la resposta rotunda va ser sobre la confiança de “confiable”, “transparent” i “ètica”. alimentat per clients des del principi. 'Sabeu per què pagueu', va dir una dona, malgrat que ni tan sols havia entrat a la botiga. 'No intenten estafar-vos.'
En l’era de les xarxes socials i les compres en línia, és sens dubte molt més fàcil que una marca guanyi la confiança dels seus clients. Igual que les celebritats o els influencers que seguim, les marques del nostre feed ens fan sentir com els nostres amics. En persona, o 'IRL', com li agrada dir a Everlane, les coses són més desordenades. Podeu veure la fina capa de pols de construcció al terra, el traster a la part posterior, el venedor que triga massa temps a trobar la talla. Hi ha simplement més lloc per a l’error quan hi hagi éssers humans.
La pregunta és: això perjudicarà la brillantor d'Everlane? Com trobar-se amb una trinxera Tinder, només per descobrir que no hi ha pèls a sota de la seva bellesa? O humanitzarà encara més la marca, formant un vincle encara més fort? A partir de les meves experiències a la botiga, crec que és segur assumir aquesta darrera. Everlane també es salva de la crítica en estar obert sobre les millores. A diferència de les dates de Tinder, volen escoltar els vostres comentaris.
jennifer lawrence emma watson
Al final del dia, confio en els novaiorquistes més que ningú. És possible que siguem previsibles en el que comprem, però som creatius en la forma de definir-lo. També tenim una política de tolerància de tolerància zero. Doncs, diable, si esteu comprant a Everlane, també ho sóc.